Politique d'échange et de retour

Politique d'Échange et de Retour :

L'échange et le retour sont des droits garantis pour tous nos clients et s'appliquent à tous les produits que nous proposons sur notre boutique.
Tous les produits présentés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour conformément aux termes et conditions stipulés sur cette page.
Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
Les retours doivent être effectués dans un délai de trois (3) jours et les échanges dans un délai de sept (7) jours à partir de la date d'achat.
Veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou par téléphone pour demander un retour ou un échange.
Merci de photographier le produit et de l'envoyer en précisant votre ville, votre adresse et votre numéro de commande afin de procéder à l'échange avec un autre produit en cas de produit défectueux ou présentant un défaut, ou ne correspondant pas à ce qui était convenu.
Le remboursement sera intégralement effectué au client si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.
Un montant de 30 % ou d'au moins 25 dirhams sera déduit si le client ne souhaite pas le produit et qu'il n'y a pas de défaut ni de problème à signaler.