Politique d'Échange et de Retour :
- L'échange et le retour sont des droits garantis pour tous nos clients et s'appliquent à tous les produits que nous proposons sur notre boutique.
- Tous les produits présentés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour conformément aux termes et conditions stipulés sur cette page.
- Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
- Les retours doivent être effectués dans un délai de trois (3) jours et les échanges dans un délai de sept (7) jours à partir de la date d'achat.
- Veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou par téléphone pour demander un retour ou un échange.
- Merci de photographier le produit et de l'envoyer en précisant votre ville, votre adresse et votre numéro de commande afin de procéder à l'échange avec un autre produit en cas de produit défectueux ou présentant un défaut, ou ne correspondant pas à ce qui était convenu.
- Le remboursement sera intégralement effectué au client si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.
- Un montant de 30 % ou d'au moins 25 dirhams sera déduit si le client ne souhaite pas le produit et qu'il n'y a pas de défaut ni de problème à signaler.